CONDICIONES GENERALES DE USO

Las presentes condiciones generales de uso de Lifecole (en adelante, “Condiciones Generales”) regulan el uso y acceso a la plataforma “Lifecole” (en adelante, la “Plataforma”),titularidad de LIFECOLE, S.L. (en adelante, la “Compañía”, “Nosotros” y/o “Nos” indistintamente).

La aceptación de las presentes Condiciones Generales supone una relación contractual vinculante entre usted (en adelante, “Usted” y/ o “Usuario” indistintamente) y la Compañía.

El acceso a la Plataforma implica el conocimiento y aceptación de las siguientes Condiciones Generales.

INFORMACIÓN GENERAL

Se exponen los siguientes datos identificativos del titular de la Plataforma:

  • Su denominación social es : LIFECOLE, S.L.
  • Domicilio social: Plaza Pau Vila 1, 1r planta sector AD - 08039 Barcelona
  • Datos de inscripción en el Registro Mercantil: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 44.729, Folio 1, Hoja B-464.676, inscripción 1a.
  • Número de Identificación Fiscal: B01780600
  • Correo electrónico: info@lifecole.com
OBJETO

Lifecole es una Plataforma Marketplace que actúa como lugar de encuentro entre profesores de clases particulares de una gran variedad materias y Usuarios que desean recibir clases particulares de las materias que deseen.

A través de Lifecole los Usuarios que necesiten recibir clases particulares, pueden ponerse en contacto con profesores particulares y recibir sus clases.

En este sentido, Lifecole, actúa meramente como intermediaria entre Profesores y Usuario, sin que Lifecole desempeñe en ningún caso un papel de figura formadora.

USO DE LA PLATAFORMA

Para poder contratar profesores particulares para tus clases particulares y poder vincularse contractualmente, Usted declara tener más de 18 años de edad y/o cuenta con capacidad legal suficiente para suscribir un contrato.

Para convertirse en Usuario, Usted debe registrarse como tal, creando una cuenta en Lifecole a través de la Plataforma en el apartado “Registrarse” y completar el formulario incorporado a tal efecto.

El Usuario garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos, y se compromete a notificar a la Compañía cualquier cambio o modificación de los mismos. La Compañía se reserva, sin estar obligada a ello, el derecho a solicitar cualquier información oficial para poder constatar la veracidad de los datos personales suministrados.

En el supuesto en que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si la Compañía considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

Una vez realizado el registro en la Plataforma, el Usuario podrá iniciar la contratación de profesores particulares. Asimismo, la Plataforma le permite realizar el pago de las clases a través de una pasarela de pago ofrecida a tal efecto y un servicio de chat interno para poder comunicarse con los profesores particulares.

Para ello, Lifecole pondrá a disposición de los Usuarios un panel con ofertas de profesores particulares, donde indicarán las materias que imparten, horarios, precio y las edades de los alumnos que pueden acceder al curso. De entre todos estos profesores particulares, los Usuarios podrán seleccionar el que mejor se adapte a sus necesidades.

CONDICIONES DE LOS USUARIOS

En general, quedarán prohibidos, a título enunciativo y no taxativo, los siguientes comportamientos y/o acciones:

  1. Crear un perfil por un tercero, a no ser que se obtenga consentimiento expreso para ello.
  2. Utilizar la Plataforma o los medios ofrecidos por la Compañía para finalidades no reflejadas en este documento.
  3. Utilizar la marca Lifecole para uso personal, dañar la marca y/ o logotipo, realizar capturas de pantalla o utilizar medios de la Plataforma para potenciar los intereses personales en otros medios o vías.
  4. Utilizar la Plataforma para difundir mensajes de odio, violentos, racistas, religiosos, discriminatorios, dañinos, abusivos, contra la salud y/o pornográficos.
  5. Utilizar la Plataforma para acosar, abusar, difamar y /o amenazar a otros Usuarios y/ o terceras personas no Usuarios de la Plataforma.
  6. Utilizar información de carácter privado de terceros para publicarlos en la Plataforma, utilizar imágenes, videos o reproducciones que puedan infringir la privacidad o derechos de terceros para prestar los servicios a través de la Plataforma.
  7. De igual forma, el Usuario se compromete a custodiar la Contraseña identificativa para hacer uso de los servicios dispuestos en la Plataforma, y se compromete a no ceder su uso a terceros, asumiendo personalmente la responsabilidad por cualquier perjuicio derivado por el uso indebido de la contraseña o el uso de la Plataforma.
  8. Utilizar los contenidos de otros Usuarios como propios, así como cualquier contenido del perfil de otros Usuarios a no ser que exista consentimiento expreso entre los mismos.

Si detecta que otro usuario de la Plataforma, utiliza la misma para fines distintos a los estipulados en este documento, de manera inapropiada y/o ilegal, debe ponerse en contacto con el personal de la Compañía a la siguiente dirección de correo electrónico: info@lifecole.com.

Por su parte, Lifecole se reserva el derecho a eliminar y/ o bloquear cualquier cuenta de Usuario que considere o tenga indicios suficientes de que se están incumpliendo las presentes Condiciones Generales.

RESPONSABILIDAD DE LIFECOLE

Los Usuarios comprenden que la Compañía es una empresa independiente que pone la Plataforma a disposición de estos y profesores particulares, y que no asume responsabilidad alguna derivada de la información proporcionada por los Usuarios y/o profesores particulares, ni por los daños o pérdidas que eventualmente pudieran sufrir terceros por publicaciones y/ o por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales por parte de los Usuarios y/o de los profesores particulares.

La Compañía no realiza confirmación alguna, ni valida los contenidos de las clases particulares de los profesores, ni los comentarios ligados a estas. Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía puede eventualmente realizar comprobaciones adicionales y poner en marcha procedimientos destinados a ayudar a verificar contenidos de las clases particulares y sus profesores.

Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de su cuenta en Lifecole y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquieren el compromiso de observar diligentemente y cumplir las presentes Condiciones Generales.

Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios.

Lifecole no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios y profesores particulares en la Plataforma, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. La Compañía no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de los Usuarios.

En adición a lo indicado anteriormente, y en la medida en que lo permita la Ley y salvo por lo dispuesto en su caso en estas Condiciones Generales, en ningún caso la Compañía será responsable de los daños personales, accidentales, especiales, directos o indirectos, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, pérdida o no obtención de empleo, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro daño o pérdida comercial, relacionados con el uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, independientemente de la causa, independientemente de la teoría de responsabilidad (contractual o extracontractual o de cualquier otra) e incluso si el Usuario ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

BAJA DE USUARIO

El Usuario puede darse de baja en cualquier momento.

La baja en la Plataforma se realizará a través del “perfil de usuario” en el apartado “Baja del Servicio”.

La Baja como Usuario de la plataforma no impedirá el pago por parte del Usuario de las clases particulares recibidas con antelación a la baja.

PAGO DE LAS CLASES PARTICULARES

Los profesores particulares emitirán anuncios en la Plataforma donde se indicarán las áreas de conocimiento en las cuales imparte clases y el precio por hora. Asimismo, establecerán los horarios en los que puede desempeñar dicho servicio.

Antes de proceder al pago de las clases particulares, la plataforma le permitirá conocer el precio exacto de la misma. En consecuencia, el Usuario siempre estará informado de las cantidades a pagar al profesor particular previo a la realización de ningún pago.

Una vez realizada la reserva de la clase, podrá realizar el pago de la misma a través de una pasarela de pago indicada en la plataforma a tal efecto, de acuerdo a lo establecido en el párrafo anterior.

CANCELACIONES DE LAS CLASES

El Usuario podrá cancelar en cualquier momento y por cualquier motivo. En este sentido, para el ejercicio del derecho cancelación de la clase reservada, Lifecole facilita al Usuario un formulario disponible en el perfil de Usuario para tal efecto. Se ruega al Usuario ejercer su derecho de cancelación previo a la hora reservada de la clase particular, no obstante, y como se ha indicado anteriormente, el Usuario puede ejercer su derecho de cancelación en cualquier momento.

La falta de asistencia a clase reservada, supone la cancelación de la clase particular.

De acuerdo a lo indicado en los dos párrafos anteriores, la cancelación de la clase, supone la devolución de las cantidades abonadas por el Usuario por dicho concepto. Por su parte, Lifecole dispone de un periodo de catorce (14) días naturales, desde la notificación de la cancelación de la clase particular por parte del Usuario para el reintegro de las cantidades abonadas por dicho concepto. Las cantidades serán reintegradas al Usuario a través del mismo medio de pago utilizado por este para el pago de la clase particular reservada y cancelada.

RECLAMACIONES

En el supuesto de cualquier reclamación y/o incidencia imputable a Lifecole relacionada con el Servicio, la Compañía dispone de un procedimiento de reclamación que se inicia a través de la dirección de correo electrónico info@lifecole.com. Iniciada esta comunicación, la Compañía trabajará junto con Usuario para recopilar la información necesaria sobre su reclamación y/o incidencia. Asimismo, Lifecole pone a disposición del usuario un formulario de reclamación al que podrá acceder a través de su Perfil.

Asimismo, el usuario, podrá resolver de forma amistosa incidencias que se pudiesen producir durante la relación contractual a través de la Plataforma impulsada por la Comisión Europea https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.

CÓDIGOS DE DESCUENTO

En ocasiones, podemos ofrecer códigos de descuento sobre los cursos ofertados en la Plataforma. Todas las características sobre el descuento, esto es, porcentaje de descuento, la fecha de vencimiento del código, así como cualquier particularidad relacionada con el código y/o sus restricciones en su caso, se indicarán directamente en el código de descuento.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos relacionados con las marcas, dominios, logotipos, dibujos o documentación, incluyendo, software, programas informáticos, o cualquier elemento que pueda ser susceptible de protección por la legislación de Propiedad Intelectual o Industrial, que puedan ser accesibles para los Usuarios, son de propiedad de Lifcole y quedan expresamente reservados todos los derechos de uso sobre los mismos.

Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que Lifecole se lo autorice expresamente.

Cualquier uso indebido del Servicio o incumplimiento de las obligaciones por parte del Usuario podrán derivar, a discreción de Lifecole, en la cancelación de la cuenta, o suspensión del Servicio hasta que se resuelva la incidencia, en su caso.

Asimismo, el Usuario se compromete a no retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar:

  • Aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que bien Lifecole o los legítimos titulares de los derechos incorporen a sus propiedades en materia de Propiedad Intelectual o Industrial (como por ejemplo, copyright, ©, ® y ™, etc.).
  • Los dispositivos técnicos de protección o identificación titularidad de Lifecole (como por ejemplo, marcas de agua, huellas digitales, etc.).

El Usuario reconoce que, en virtud de las presentes Condiciones Generales, Lifecole no cede ni transfiere a este ningún derecho sobre sus títulos de Propiedad Intelectual y/o Industrial, o sobre cualesquiera propiedades de terceras partes. Lifecole sólo autoriza al Usuario el acceso y uso de los mismos de conformidad con los términos indicados en los presentes términos y condiciones. Por tanto, Lifecole no concede ninguna otra licencia o autorización de uso al Usuario sobre los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial distinta de la que expresamente se detalla en la presente cláusula.

El Usuario no está autorizado a copiar, distribuir (incluyendo correos electrónicos e Internet),transmitir, comunicar, modificar, alterar, transformar, ceder o, en cualquier otra forma desplegar actividades que conlleven el uso comercial de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Intelectual, ya sea con carácter parcial o total, sin que conste el expreso consentimiento, otorgado por escrito, del legítimo titular de los derechos de explotación.

El acceso y uso de la Plataforma se realizará siempre y en todo caso con fines estrictamente personales.

La Compañía se reserva todos los derechos de Propiedad Industrial y/o Intelectual que le correspondan.

La Compañía no concede ninguna otra licencia o autorización de uso al Usuario sobre sus derechos de Propiedad Intelectual y propiedad Industrial distinta de la que expresamente se detalla en la presente cláusula.

La Compañía se reserva el derecho a resolver o modificar en cualquier momento y por cualquier causa, las licencias otorgadas en virtud de las presentes Condiciones Generales. Sin perjuicio de ello, la Compañía podrá emprender acciones legales contra cualquier utilización por parte del Usuario que:

  • No sea conforme a las Condiciones Generales aquí especificadas;
  • Infrinja o vulnere los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial u otros análogos de la Sociedad o de cualquier otro tercer legítimo titular; o infrinja cualquier normativa que sea de aplicación.

Derechos de Propiedad Industrial y/o Intelectual derivados del Contenido proporcionado por los Usuarios, Profesores y/o alumnos:

Lifecole no se responsabiliza con respecto a la autenticidad, exactitud, fiabilidad, legalidad, así como de eventuales violaciones de derechos de terceros por parte de los Usuario, alumnos y/o profesores. En este sentido, los Usuarios comprenden que Lifecole es una empresa independiente que pone la Plataforma a disposición de estos, y que no asume responsabilidad alguna derivada de la información proporcionada por los Usuarios, ni por los daños o pérdidas que eventualmente pudieran sufrir terceros por publicaciones y/ o por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales por parte de los Usuarios.

Lifecole no realiza confirmación alguna, ni valida ninguna publicación. Sin perjuicio de lo anterior, Lifecole puede eventualmente realizar comprobaciones adicionales y poner en marcha procedimientos destinados a ayudar a verificar o comprobar identidades de sus Usuarios y/ o de sus publicaciones.

Lifecole no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios en la Plataforma, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

El Usuario Profesor y/o alumno es el autor o tiene la correspondiente autorización o licencia del titular de las imágenes, textos, videos y/o demás Contenidos compartidos en la Plataforma y, en consecuencia, ostenta todos los derechos de explotación derivados de los mismos. Por tanto, el Usuario, como garante de la autoría, exonera a la Compañía de toda responsabilidad frente a terceros, y asume en consecuencia todas las reclamaciones que pudieran ejercitarse contra la misma por terceros que pudieran entender infringidos sus derechos de Propiedad Intelectual o Industrial sobre las imágenes objeto del presente documento.

En el supuesto en el que el Usuario, profesor y/o alumno publique Contenido en el que aparezcan terceras personas, éste manifiesta haber obtenido previamente el consentimiento del tercero en cuestión para poder compartir su imagen con los usuarios de la Plataforma y utilizarla en los términos indicados, o bien ser el representante o tutor legal del tercero que aparezca en dichas imágenes. En este sentido, Lifecole recomienda evitar publicar imágenes en las que aparezcan menores. En cualquier caso, el Usuario exonera a la Compañía de toda responsabilidad frente a terceros, y asume en consecuencia todas las reclamaciones que pudieran ejercitarse contra la misma y por terceros que pudieran entender infringidos sus derechos de imagen sobre el Contenidos objeto de tratamiento mediante las presentes condiciones.

A este respecto, será responsabilidad del Usuario Profesor y/o alumno disponer de todos los derechos necesarios para el uso y/o explotación de los Contenidos.

Lifecole no comprobará estos extremos, ni se responsabilizará de las consecuencias que de su incumplimiento se pudiesen generar, tanto frente al Usuario como frente a terceros.

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen.

Lifecole no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.

INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto del Contrato, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las Partes.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas en materia de interpretación, validez y ejecución. Asimismo, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier orto fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

Asimismo, el usuario, podrá resolver de forma amistosa incidencias que se pudiesen producir durante la relación contractual a través de la Plataforma impulsada por la Comisión Europea https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

La Compañía se reserva el derecho a modificar el presente documento de las Condiciones en cualquier momento. En caso de realizar algún cambio de las Condiciones, estas serán publicadas en la Plataforma y se indicara la fecha de su publicación, para que el Usuario conozca la fecha en que se ha hecho efectiva dicha modificación. En cualquier caso, usted, recibirá una notificación a través de medios electrónicos sobre la actualización de las Condiciones de uso de la Compañía con anterioridad a su publicación en la Plataforma.

Una vez reciba usted la notificación pertinente sobre la modificación de las Condiciones Generales, usted podrá rescindir su contrato previo a la fecha en que entren en vigor los nuevas Condiciones Generales o podrá optar por la continuación de su acceso y utilización de la Plataforma.

Fecha de publicación 15 de junio de 2021